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Politique de confidentialité :

 

- ''Montréal /New York express'' s'abstient de recueillir, d'utiliser ou de communiquer les renseignements personnels d'un particulier à son insu sans avoir obtenu son consentement, sauf dans certains cas restreints, autorisé par la loi. ''Montréal /New York express'' s'engage à prendre et à appliquer des mesures propres à assurer le caractère confidentiel des renseignements.

 

 

Dépôt de réservation, modification des dates de départ, itinéraire et annulation:

 

- Aucun dépôt de réservation n'est remboursable.

 

- Il est possible, selon les disponibilités, de modifier les dates de départ de votre circuit, et ce, sans frais jusqu'a 7 jours avant le départ.

 

- Il est à noter que pour des raisons de circulation routière, ferroviaire ou à des situations extraordinaires, l'itinéraire et les différentes activités prévus au circuit peuvent être modifiées sans préavis.

 

- En cas de motifs extraordinaires ou tout simplement en raison d'un nombre de passagers insuffisants (minimum 5)  ''Montréal/New York express'' se réserve le droit d'annulé les circuits. Tous les clients inscrit se verront rembourser en totalité, et ce , sans frais d'aucune sorte.

 

- Les clients ayant payez leurs forfaits en totalité et désirant annulés leurs voyages se verront imposer des frais:

 

7 jours et plus avant le départ: 150$ par personne seront retenus sur le remboursement.

 

6 jours et moins avant le départ: 50% du montant du forfait seront retenus sur le remboursement.

 

 

Du côté des États-Unis

 

- Il est de la responsabilité des voyageurs d'avoir en main tous les documents nécessaires pour entrer sur le territoire des États-Unis.

 

Dans le cas où vous ne respecteriez pas les conditions d'entrée aux États-Unis, vous devrez retourner à Montréal par vos propres moyens et à vos frais.

 

Dans un tel cas, aucun remboursement sur le forfait, que ce soit en tout ou en partie, ne vous sera remis par ''Montréal/New York Expres".

 

 

NUMÉRO D'AGENT DE VOYAGE    703128

OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR

''MONTRÉAL / NEW YORK EXPRESS'' EST UNE DIVISION DE ''VOYAGE TOUR À TOUR''

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